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青岛航空荣获第十届 CAPSE 航空效劳奖

宣布时间：2024-06-21 文章泉源： 浏览量：

在克日举行的2024CAPSE年度峰会上，，，，，，，青岛PA旗舰厅(中国区)集团集团旗下青岛航空荣获CAPSE2023效劳提升卓越奖，，，，，，，成为获此大奖的10家航空公司之一，，，，，，，同时收获CAPSE2023空乘效劳提升卓越奖项。。。。。

（颁奖现场！�。。。�

2023年，，，，，，，青岛航空通过打造高效协同的事情机制，，，，，，，在识别效劳问题、剖析效劳现状以及提升效劳水平方面由被动向自动转变，，，，，，，接纳项目治理模式，，，，，，，确保问题从发明到解决的全流程获得有用跟进，，，，，，，效劳质量治理事情取得显著效果。。。。。在2023年的CAPSE排名中，，，，，，，青岛航空取得了显著前进，，，，，，，位列第11名，，，，，，，相较于2022年提升了2个名次，，，，，，，一连5年排名坚持上升趋势，，，，，，，最终获得效劳提升卓越奖这一重量级声誉。。。。。

别的，，，，，，，在空乘效劳领域，，，，，，，青岛航空全心塑造“知心、可靠”的耐冬品牌，，，，，，，一连强化“效劳知心、清静可靠 ”的品牌形象。。。。。2023年，，，，，，，青岛航空空乘效劳指标知足度显著提升，，，，，，，专项综合排名由2022年第14名提升至 2023年第10名。。。。。

（图为奖牌）

CAPSE航空效劳奖设立于2014年，，，，，，，其基于游客真实有用的点评数据举行多维度评审，，，，，，，是海内最具公信力和权威性的航空效劳类奖项之一。。。。。青岛航空此次获奖，，，，，，，彰显了公司在效劳专项攻坚克难领域取得的效果与突破。。。。。

下一步，，，，，，，青岛航空将坚持“情出于心、自然感动”的效劳理念，，，，，，，稳中求进，，，，，，，一直提升对客效劳水平，，，，，，，擦亮青岛都会手刺。。。。。


来文单位：青岛航空

撰稿：逄琪

编辑：奚川平

制作：蓝光津

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